近日,北京公司落實集團“愛心翼站”專項行動,舉辦“愛心翼站”全城點亮儀式,這也標(biāo)志著北京公司全量城鄉(xiāng)營業(yè)廳向社會開放愛心翼站基礎(chǔ)公益服務(wù),北京公司在關(guān)愛服務(wù)的“廣度”上再上一個臺階,切實把主題教育成效體現(xiàn)在為群眾辦實事好事上。
近期,學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育正在深入推進,為民辦實事,著力解決人民群眾急難愁盼問題,是主題教育的重要內(nèi)容。習(xí)近平總書記指出要牢固樹立堅持以人民為中心的發(fā)展思想,始終同人民同呼吸、共命運、心連心,把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上,增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
從24到238,為民服務(wù)的觸點逐步擴展
主題教育開展以來,北京公司緊緊圍繞學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育總要求,強化宗旨意識和為民情懷,在原有24家愛心翼站的基礎(chǔ)上持續(xù)擴建完善至238家,愛心大使隊伍人數(shù)增加至200余名。
充分調(diào)研一線戶外勞動者急難愁盼,為廣大戶外勞動者建立后勤保障基地,解決“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等實際問題,北京公司全量自有廳及社區(qū)店確立“飲水休息、手機充電、廁所指引、手機輔導(dǎo)、防詐提醒、安防輔導(dǎo)”六項基礎(chǔ)服務(wù),發(fā)揮電信廳店和信息化服務(wù)優(yōu)勢,常態(tài)化提供關(guān)懷活動。主題教育開展以來,“愛心翼站”通過微講堂、線上公益直播、服務(wù)進社區(qū)等形式提供休息補給、防詐宣傳、智能科普等26項公益關(guān)愛服務(wù),截至目前共開展公益活動900余場次,服務(wù)周邊群眾3萬余人次。
從自有營業(yè)廳到深入社區(qū),為民服務(wù)的腳步逐漸深入
北京公司深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,落實主題教育注重實效的要求,發(fā)揮同群眾聯(lián)系更直接、更緊密的優(yōu)勢,把為民服務(wù)的“站點”前移一步,從原來的自有營業(yè)廳逐步擴展到社區(qū)店。主題教育以來,共新建擴建“愛心翼站”自有廳132家及社區(qū)店106家。
從邀請用戶進店到主動走進用戶身邊,通過科技助老微課堂、科普活動進社區(qū)、反詐直播等形式,開展一系列科技、智慧助老活動,把暖人心、有溫度的服務(wù)送到百姓身邊。2023年10月結(jié)合重陽節(jié),愛心翼站開展了一系列尊老、敬老、愛老、助老活動,愛心服務(wù)大使走進社區(qū),為老人詳細講解如何調(diào)節(jié)手機字體、如何在微信中給家人發(fā)送定位、如何在手機中掛號等實用手機使用小知識。同時,愛心翼站還將免費手機貼膜、清潔,免費理發(fā)等活動送到老年人身邊,急老年人所急,切實解決老年人需求。
主題教育開展期間,愛心翼站還將圍繞冬送溫暖等主題,開展一系列活動,全力落實中國電信集團提出的戶外勞動者關(guān)愛服務(wù)三點倡議,筑牢站點普惠服務(wù)“奠基石”、搭建戶外勞動者“連心橋”、繪好特色服務(wù)“工筆畫”,持續(xù)將“愛心翼站”打造成為暖人心、聚人氣、有溫度、展形象、守安全的公益服務(wù)陣地,切實履行央企社會責(zé)任。
搭建志愿服務(wù)平臺
廣大黨員積極為群眾辦實事好事
擴展愛心翼站服務(wù)功能,建立志愿服務(wù)平臺和隊伍,成立北京愛心翼站志愿服務(wù)隊。引導(dǎo)黨員、團員積極加入志愿服務(wù)隊,充分發(fā)揮志愿者個人特長,開展科普、普法應(yīng)急救護、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。加入志愿團隊的黨員、團員每年至少參加1次愛心翼站志愿服務(wù)。
第二批主題教育開展以來,各基層單位充分發(fā)揮愛心翼站功能,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,結(jié)合屬地特色和業(yè)務(wù)特色,持續(xù)開展愛老敬老、反詐涉詐、通信知識宣傳等活動,截至目前共有600余人次參與志愿服務(wù)。
堅持人民至上,樹牢堅持以人民為中心的發(fā)展思想,北京公司將繼續(xù)用心用情用力為民服務(wù),把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育成果體現(xiàn)在為群眾辦實事解難題的實效上。