編者按:
國有企業(yè)改革三年行動是三年內(nèi)落實(shí)國有企業(yè)改革“1+N”政策體系和頂層設(shè)計(jì)的具體施工圖,是可衡量、可考核、可檢驗(yàn)、要辦事的。中國電信以及旗下分公司深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在全國國有企業(yè)黨的建設(shè)工作會議上做出的重要論述和最新指示批示精神,學(xué)習(xí)貫徹中央決策部署,根據(jù)各自條件和經(jīng)營特色,以系統(tǒng)觀念、辯證思維、創(chuàng)新意識、釘釘子精神,走出一條條帶有自身特色的改革之路。即日起,我們將推出“國企改革標(biāo)兵”系列,陸續(xù)刊登集團(tuán)以及分公司的優(yōu)秀改革實(shí)例和經(jīng)驗(yàn),集思廣益,持續(xù)將改革行動走深走實(shí)。
湖南公司加快推動云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略落地,堅(jiān)守“堅(jiān)持以人民為中心,建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國和數(shù)字中國,維護(hù)網(wǎng)信安全”的初心使命,堅(jiān)持“更快速度、更具價(jià)值、更趨平衡、更加精準(zhǔn)”的總體要求,推動“感知驅(qū)動、市場驅(qū)動、創(chuàng)新驅(qū)動”業(yè)務(wù)布局,抓好基礎(chǔ)管理,提升核心能力,通過“強(qiáng)能力、優(yōu)運(yùn)營、建生態(tài)、煉隊(duì)伍”,聚焦客戶,實(shí)現(xiàn)天翼云收入翻番。
一、 強(qiáng)能力:優(yōu)化資源布局,打造云網(wǎng)一體能力
湖南公司緊盯客戶需求,積極探索試點(diǎn),確定云服務(wù)模式,決定全省統(tǒng)籌推進(jìn)。湖南公司在洞察客戶需求、試點(diǎn)、調(diào)研、商機(jī)收集的基礎(chǔ)上,建設(shè)“一城一池”,同步啟動改造區(qū)縣邊緣DC機(jī)房。
強(qiáng)化云邊協(xié)同,形成天翼云“2+12+X ”層次化布局,率先落地天翼云4.0分布式云新架構(gòu)。充分發(fā)揮云邊協(xié)同優(yōu)勢,統(tǒng)一納管、集約運(yùn)營,建立標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品體系,打造客戶上云新范式。保障云網(wǎng)融合基礎(chǔ)設(shè)施,加大集約投資力度,OTN節(jié)點(diǎn)城市區(qū)域綜合業(yè)務(wù)區(qū)覆蓋超過60%,區(qū)縣全部覆蓋,以云為中心,優(yōu)化傳輸路由,下架縣域機(jī)房老舊設(shè)備。商機(jī)比調(diào)研階段增長60%以上,專屬云項(xiàng)目簽約數(shù)量增長較快。
二、 優(yōu)運(yùn)營:深耕應(yīng)用場景,強(qiáng)化協(xié)同高效運(yùn)營
加強(qiáng)組織體系建設(shè)。根據(jù)集團(tuán)公司指導(dǎo)意見及方案,2021年9月,湖南公司設(shè)立實(shí)體化的“天翼云科技有限公司湖南分公司”(以下簡稱云省分),并明確定位、職責(zé)及工作界面,配齊人員編制。
聚焦客戶需求,分類做大產(chǎn)品規(guī)模。一是以 IaaS產(chǎn)品開展“建、搬、用、營”,助力客戶IT上云,承接政務(wù)云、XC云等云網(wǎng)項(xiàng)目,拓展政務(wù)OA等智慧應(yīng)用項(xiàng)目;成立全省“云作戰(zhàn)室”,組建青年突擊隊(duì),開展“看網(wǎng)上云”活動,2021年前三季度,云業(yè)務(wù)累計(jì)收入運(yùn)營商份額超過60%。二是以集約標(biāo)準(zhǔn)型產(chǎn)品,樹立標(biāo)桿、重點(diǎn)突破,優(yōu)化流程、規(guī)模拓展。聚焦重點(diǎn)場景,掛圖作戰(zhàn)簽約,截至10月,累計(jì)發(fā)展云專網(wǎng)/云專線數(shù)萬條、云電腦數(shù)萬臺。三是項(xiàng)目平臺型產(chǎn)品做到“自主設(shè)計(jì)、自主掌控”,深耕應(yīng)用場景,打造差異化優(yōu)勢。視頻云平臺,對接集團(tuán)一級平臺,拉動融合發(fā)展推進(jìn)ToC,通過天翼看家拉動高值融合超過100萬戶;通過聚合碼流,輸出能力,推進(jìn)ToG/ToB,拉動視頻類合同金額數(shù)億元;打造7行業(yè)7平臺,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)模化,突出差異化優(yōu)勢。
強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動,提升業(yè)務(wù)交付能力。一是主動運(yùn)維,納入省公司整體運(yùn)維體系,集團(tuán)首批合營池維護(hù)3A達(dá)標(biāo)、首批自研池試點(diǎn)省NOC遠(yuǎn)程集約化+市州現(xiàn)場綜合化,梳理并明確省NOC與市州分公司的界面;二是與集團(tuán)天翼云公司上下聯(lián)動、攻堅(jiān)克難。建立重點(diǎn)工作例會制度,在集團(tuán)天翼云公司指導(dǎo)下,做好規(guī)劃,共同做好重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)優(yōu)化及保障。
三、 建生態(tài):把握市場規(guī)律,構(gòu)建云網(wǎng)共贏生態(tài)
根據(jù)“軟件開發(fā)者和平臺SaaS、客戶業(yè)務(wù)底座牽引”的云生態(tài)特點(diǎn),結(jié)合“聯(lián)合上下游產(chǎn)業(yè),發(fā)展拓展能力支撐、業(yè)務(wù)發(fā)展兩類合作伙伴”的云生態(tài)關(guān)鍵,打造兩支隊(duì)伍(行商校自有銷售隊(duì)伍、云代理銷售隊(duì)伍),發(fā)展兩種生態(tài)(支撐行客的復(fù)合型生態(tài)、代理銷售的發(fā)展型生態(tài));通過建立分類分級的管理平臺、廣泛邀約招商合作引入,開展集中與上門等多形式的賦能培訓(xùn),加強(qiáng)渠道結(jié)對、省市聯(lián)運(yùn)的協(xié)同營銷,構(gòu)建合同生態(tài)體系。舉辦招商會,邀約生態(tài)合作伙伴,省團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場支撐,合作伙伴拓展云網(wǎng)業(yè)務(wù),僅長沙創(chuàng)收數(shù)千萬元。
四、煉隊(duì)伍:夯實(shí)責(zé)任體系,鍛造新型政企隊(duì)伍
注重新行業(yè)營銷、新解決方案、新實(shí)施交付、新服務(wù)運(yùn)營,做強(qiáng)做大“行業(yè)洞察、引導(dǎo)需求”的行業(yè)經(jīng)理及行業(yè)專家團(tuán)隊(duì)、“數(shù)字平臺、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化”的解決方案經(jīng)理及合作伙伴、“定制開發(fā)、屬地交付”的DICT屬地實(shí)施隊(duì)伍及研發(fā)團(tuán)隊(duì)、“平臺運(yùn)營、數(shù)據(jù)運(yùn)營”的政企支撐及項(xiàng)目管理、平臺運(yùn)營。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、營銷服務(wù)、自主研發(fā)、云網(wǎng)實(shí)施交付及運(yùn)營的隊(duì)伍建設(shè),加大研發(fā)創(chuàng)新投入力度,推動政企崗位體系、新型能力認(rèn)證體系,劃小承包、數(shù)字化綜合網(wǎng)格運(yùn)營機(jī)制和責(zé)任機(jī)制全面迭代優(yōu)化。構(gòu)建學(xué)習(xí)賦能體系,培育云網(wǎng)核心競爭力,形成云本能,練就云本領(lǐng);打造分層分級學(xué)習(xí)體系;賽訓(xùn)一體,提升云網(wǎng)融合實(shí)戰(zhàn)能力,強(qiáng)化認(rèn)證,構(gòu)建云網(wǎng)融合專業(yè)隊(duì)伍。